Risultati da 1 a 3 di 3

Discussione: Call center

  1. #1
    jemar è offline Senior Member
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    Predefinito Call center

    ciao a tutti mi ritrovo a sciogliere un dubbio vi chiedo un consiglio sul ccnl da applicare ad un'attività di call center (outbound), a vostro giudizio in base a quale parametro dovrei scegliere tra ccnl commercio e telecomunicazioni?? grazie a tutti...
    Ultima modifica di jemar; 20-10-09 alle 05:06 PM

  2. #2
    gene.multi è offline Member
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    Predefinito

    la realtà è che non c'è una definizione precisa del problema perchè manca un contratto ad hoc per i call center.

    se si volesse seguire una logica, per i call center che lavorano per aziende tlc si potrebbe applicare il contratto del settore; per quelli che "vendono" altri prodotti/servizi si potrebbe applicare il contratto commercio.
    ma si ha anche il caso di vendita di prodotti/servizi telecomunicazioni, quindi...

  3. #3
    jemar è offline Senior Member
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    Predefinito

    infatti, in sintesi la decisione verte sul profilo economico visto ke telecomunicazioni ha dei minini contrattuali + bassi... grazie x aver risposto

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