Call center

[jemar]

ciao a tutti mi ritrovo a sciogliere un dubbio vi chiedo un consiglio sul ccnl da applicare ad un'attività di call center (outbound), a vostro giudizio in base a quale parametro dovrei scegliere tra ccnl commercio e telecomunicazioni?? grazie a tutti...

[gene.multi]

la realtà è che non c'è una definizione precisa del problema perchè manca un contratto ad hoc per i call center.

se si volesse seguire una logica, per i call center che lavorano per aziende tlc si potrebbe applicare il contratto del settore; per quelli che "vendono" altri prodotti/servizi si potrebbe applicare il contratto commercio.
ma si ha anche il caso di vendita di prodotti/servizi telecomunicazioni, quindi...

[jemar]

infatti, in sintesi la decisione verte sul profilo economico visto ke telecomunicazioni ha dei minini contrattuali + bassi... grazie x aver risposto