Risultati da 1 a 7 di 7

Discussione: lista richieste CASSETTO PREVIDENZIALE

  1. #1
    willychetan è offline Junior Member
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    Predefinito lista richieste CASSETTO PREVIDENZIALE

    Buongiorno a tutti !
    Da qualche tempo sto impazzendo con un problema:
    Ho grossi problemi con la visualizzazione delle comunicazioni che dovrebbero essere presenti in CONTATTI/LISTA RICHIESTE.
    Precisamente, per alcune ditte, di cui sono ESTREMAMENTE sicuro che hanno delle comunicazioni ricevute dall'INPS ed anche comunicazioni che ho inviato all'INPS, accedendo alla sezione CONTATTI/LISTA RICHIESTE non mi mostra nessuna comunicazione.
    Ho provato con vari browser e vari PC e mi succedono cose strane. Per esempio qualche ditta riesco a gestirla con un PC ma non con un altro e altre non riesco con nessun PC e nessun browser, insomma, un DISASTRO.
    Qualcuno ha avuto un esperienza simile ? Grazie.
    PS
    Ho scritto a INPS RISPONDE, dal home page del sito web chiedendo aiuto sul fatto che non riesco a leggere le comunicazioni BIDIREZIONALI nel cassetto previdenziale e loro, dopo qualche giorno, mi hanno risposto di SCRIVERE LA MIA RICHIESTA SUL CASSETTO PREVIDENZIALE... non ho parole... magari qualcuno può pensare con non sia vero ma vi assicuro che mi hanno risposto proprio così !!!

  2. #2
    s.antonelli è offline Senior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da willychetan Visualizza Messaggio
    Buongiorno a tutti !
    Da qualche tempo sto impazzendo con un problema:
    Ho grossi problemi con la visualizzazione delle comunicazioni che dovrebbero essere presenti in CONTATTI/LISTA RICHIESTE.
    Precisamente, per alcune ditte, di cui sono ESTREMAMENTE sicuro che hanno delle comunicazioni ricevute dall'INPS ed anche comunicazioni che ho inviato all'INPS, accedendo alla sezione CONTATTI/LISTA RICHIESTE non mi mostra nessuna comunicazione.
    Ho provato con vari browser e vari PC e mi succedono cose strane. Per esempio qualche ditta riesco a gestirla con un PC ma non con un altro e altre non riesco con nessun PC e nessun browser, insomma, un DISASTRO.
    Qualcuno ha avuto un esperienza simile ? Grazie.
    PS
    Ho scritto a INPS RISPONDE, dal home page del sito web chiedendo aiuto sul fatto che non riesco a leggere le comunicazioni BIDIREZIONALI nel cassetto previdenziale e loro, dopo qualche giorno, mi hanno risposto di SCRIVERE LA MIA RICHIESTA SUL CASSETTO PREVIDENZIALE... non ho parole... magari qualcuno può pensare con non sia vero ma vi assicuro che mi hanno risposto proprio così !!!
    Ti capisco, tempo fa anche io provai a fare una richiesta tramite il sito, mi risposero che non era quello il canale giusto per porre la richiesta.
    Un branco di buffoni!!

  3. #3
    UPWARDCDL è offline Member
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    Citazione Originariamente Scritto da willychetan Visualizza Messaggio
    Buongiorno a tutti !
    Da qualche tempo sto impazzendo con un problema:
    Ho grossi problemi con la visualizzazione delle comunicazioni che dovrebbero essere presenti in CONTATTI/LISTA RICHIESTE.
    Precisamente, per alcune ditte, di cui sono ESTREMAMENTE sicuro che hanno delle comunicazioni ricevute dall'INPS ed anche comunicazioni che ho inviato all'INPS, accedendo alla sezione CONTATTI/LISTA RICHIESTE non mi mostra nessuna comunicazione.
    Ho provato con vari browser e vari PC e mi succedono cose strane. Per esempio qualche ditta riesco a gestirla con un PC ma non con un altro e altre non riesco con nessun PC e nessun browser, insomma, un DISASTRO.
    Qualcuno ha avuto un esperienza simile ? Grazie.
    PS
    Ho scritto a INPS RISPONDE, dal home page del sito web chiedendo aiuto sul fatto che non riesco a leggere le comunicazioni BIDIREZIONALI nel cassetto previdenziale e loro, dopo qualche giorno, mi hanno risposto di SCRIVERE LA MIA RICHIESTA SUL CASSETTO PREVIDENZIALE... non ho parole... magari qualcuno può pensare con non sia vero ma vi assicuro che mi hanno risposto proprio così !!!
    Selezioni bene tutti i campi le ricevute se ha inviato le domande devono esserci. E' una questione di pratica.
    Ci vuole calma e sangue Freddo!!!
    Cordiali saluti.

  4. #4
    willychetan è offline Junior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da UPWARDCDL Visualizza Messaggio
    Selezioni bene tutti i campi le ricevute se ha inviato le domande devono esserci. E' una questione di pratica.
    Ci vuole calma e sangue Freddo!!!
    Cordiali saluti.
    Grazie della risposta ma se hai letto bene, le comunicazioni inviate/ricevute in alcuni casi ci sono ed in altri no. Sicuramente è un problema tecnico, per esempio cokies, java ecc. Purtroppo non riesco a risolverlo ed è per questo che ho chiesto se qualcuno avesse avuto lo stesso problema. Non è una questione di CALMA... forse è una questione di KARMA...

  5. #5
    UPWARDCDL è offline Member
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    Citazione Originariamente Scritto da willychetan Visualizza Messaggio
    Grazie della risposta ma se hai letto bene, le comunicazioni inviate/ricevute in alcuni casi ci sono ed in altri no. Sicuramente è un problema tecnico, per esempio cokies, java ecc. Purtroppo non riesco a risolverlo ed è per questo che ho chiesto se qualcuno avesse avuto lo stesso problema. Non è una questione di CALMA... forse è una questione di KARMA...
    Ma quanti Consulenti del Lavoro hanno questo problema?
    Prova a fare un sondaggio, se questo problema è riscontrabile con un numero elevato di consulenti del lavoro allora può essere che ci sia un problema tecnico. Personalmente ne sento di tutti i colori con svariati problemi che abbiamo noi tutti con L'inps, ma questo caso specifico a noi non è mai successo, altri colleghi non me ne hanno mai parlato. Ci si lamenta magari che spesso nelle comunicazioni bidirezionali noi ci mettiamo tanto di firma finale con nome e cognome del professionista e spesso purtroppo ci sono impiegati che rispondono con un semplice ok oppure ko.
    Ma di questi problemi c'è ne sono tantissimi. Spero tu possa risolvere non riesco a darti ulteriori soluzioni.
    Io quando faccio una richiesta subito dopo ricerco la richiesta e me la stampo perchè è capitato che a volte non rispondono in casi rari ma è successo, allora conservo una stampa per dimostrare che la comunicazione è stata fatta. Da quando esiste questo sistema ho sempre fatto in questo modo e le ricevute le ho sempre trovate.
    Se risolvi fammi sapere almeno possiamo aiutare qualche altro collega!!!
    Cordiali saluti.

  6. #6
    willychetan è offline Junior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da UPWARDCDL Visualizza Messaggio
    Ma quanti Consulenti del Lavoro hanno questo problema?
    Prova a fare un sondaggio, se questo problema è riscontrabile con un numero elevato di consulenti del lavoro allora può essere che ci sia un problema tecnico. Personalmente ne sento di tutti i colori con svariati problemi che abbiamo noi tutti con L'inps, ma questo caso specifico a noi non è mai successo, altri colleghi non me ne hanno mai parlato. Ci si lamenta magari che spesso nelle comunicazioni bidirezionali noi ci mettiamo tanto di firma finale con nome e cognome del professionista e spesso purtroppo ci sono impiegati che rispondono con un semplice ok oppure ko.
    Ma di questi problemi c'è ne sono tantissimi. Spero tu possa risolvere non riesco a darti ulteriori soluzioni.
    Io quando faccio una richiesta subito dopo ricerco la richiesta e me la stampo perchè è capitato che a volte non rispondono in casi rari ma è successo, allora conservo una stampa per dimostrare che la comunicazione è stata fatta. Da quando esiste questo sistema ho sempre fatto in questo modo e le ricevute le ho sempre trovate.
    Se risolvi fammi sapere almeno possiamo aiutare qualche altro collega!!!
    Cordiali saluti.
    Il problema è sicuramente tecnico per i motivi che spiegavo sopra. Forse, visto che non è successo a nessun altro, non è un problema INPS ma delle nostre configurazioni (PC, browser, java ecc) . Non ho più idee. Se risolvo posto la soluzione. Grazie lo stesso

  7. #7
    mauri2658 è offline Junior Member
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    ritenta più volte cambiando la modalità di ricerca.
    Esempio: oggetto: tutti, oppure agevolazione, etc... idem per stato , canale, mittente....
    è capitato anche a me ed ho risolto così!

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