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Risultati da 1 a 10 di 31

Discussione: Avvisi bonari, il problema degli appuntamenti in Agenzia

  1. #1
    Luca Bi è offline Moderator
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    Predefinito Avvisi bonari, il problema degli appuntamenti in Agenzia

    Segnalo una situazione di disagio e chiedo un parere ad altri colleghi in giro per l'Italia.

    Quando vi arrivano le segnalazioni di irregolarità delle dichiarazioni in che modo riuscite a sanare quelle non dovute?

    I rapporti con l'Agenzia locale come sono gestiti?
    A Rimini, sfortunatamente, è quasi impossibile prendere appuntamento in Agenzia e non sempre il canale CIVIS appare in grado di rispondere a modo sulle richieste di annullamento degli avvisi bonari.

  2. #2
    L'avatar di danilo sciuto
    danilo sciuto è offline Administrator
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    Citazione Originariamente Scritto da Luca Bi Visualizza Messaggio
    Segnalo una situazione di disagio e chiedo un parere ad altri colleghi in giro per l'Italia.

    Quando vi arrivano le segnalazioni di irregolarità delle dichiarazioni in che modo riuscite a sanare quelle non dovute?

    I rapporti con l'Agenzia locale come sono gestiti?
    A Rimini, sfortunatamente, è quasi impossibile prendere appuntamento in Agenzia e non sempre il canale CIVIS appare in grado di rispondere a modo sulle richieste di annullamento degli avvisi bonari.
    Per le questioni semplicissime (omesso pagamento ravveduto. ecc. ecc.), CIVIS ha sempre funzionato bene.
    Per le questioni semplici, anche il servizio del call center funziona bene, anche se occorre sapere che in alcune zone d'Italia (parlo dei call center) mi è andata sempre male (nel senso che sembra che non conoscano la legge), mentre in altre mi è andata sempre bene.
    Per le questioni un po' più complesse, gli uffici dell'ade sono l'unica possibilità, e lì casca l'asino; se ci si ferma al front office, è dura (spiegare la norma), ma se si va nell'ufficio di qualcuno che comanda, fortunatamente ci siamo.
    Gli appuntamenti all'ade anche qui sono abbastanza complicati da prendere; spesso occorre andare come un comune cittadino.
    Non discutere con un idiota; ti porta al suo livello e poi ti batte con l'esperienza. SANTE PAROLE !

  3. #3
    Niccolò è offline Senior Member
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    Il problema che avete a Rimini è arrivato anche a Firenze. Il front office ormai lavora quasi solo su istanza e prenotare un appuntamento è sempre più difficile.
    Civis non mi piace, ma tocca adeguarsi.
    Potete giudicare quanto intelligente è un uomo dalle sue risposte. Potete giudicare quanto è saggio dalle sue domande. (Nagib Mahfuz)
    Se le cose fiscali fossero semplici, chi avrebbe bisogno del Commercialista? (..)
    Niccolò

  4. #4
    paolab è offline Senior Member
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    Ora all'agenzia entrate di Rimini vogliono la compilazione di un modulo quando si deve andare presso un ufficio interno.... Oggi 13 minuti di fila solo per prendere il pass e salire... I disservizi aumentano...

  5. #5
    L'avatar di danilo sciuto
    danilo sciuto è offline Administrator
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    Citazione Originariamente Scritto da paolab Visualizza Messaggio
    Ora all'agenzia entrate di Rimini vogliono la compilazione di un modulo quando si deve andare presso un ufficio interno.... Oggi 13 minuti di fila solo per prendere il pass e salire... I disservizi aumentano...
    13 minuti .... da noi ci vogliono solo per posteggiare ........
    Non discutere con un idiota; ti porta al suo livello e poi ti batte con l'esperienza. SANTE PAROLE !

  6. #6
    iam
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    Citazione Originariamente Scritto da danilo sciuto Visualizza Messaggio
    13 minuti .... da noi ci vogliono solo per posteggiare ........
    beati voi!
    a Napoli per posteggiare ci vogliono in media 48 minuti.

    Tredici minuti si impiegano invece per contrattare con il parcheggiatore abusivo di turno il costo per un parcheggio in seconda fila sul marciapiede destinato al transito delle persone disabili in gravidanza.
    Non discutere mai con un idiota, ti trascina al suo livello e poi ti batte con l'esperienza

  7. #7
    ele55176 è offline Member
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    Meraviglioso e tragico

  8. #8
    Niccolò è offline Senior Member
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    Rialzo la discussione per un problema banale.

    Ho ricevuto ora una risposta da un'Agenzia tramite CIVIS per un avviso bonario. L'ufficio respinge la mia richiesta definendosi non competente perchè la questione deve essere trattata tramite autotutela.

    Domanda: l'autotutela non è un'istanza presentabile ad un qualsiasi ufficio delle Entrate collocato su territorio nazionale?
    Potete giudicare quanto intelligente è un uomo dalle sue risposte. Potete giudicare quanto è saggio dalle sue domande. (Nagib Mahfuz)
    Se le cose fiscali fossero semplici, chi avrebbe bisogno del Commercialista? (..)
    Niccolò

  9. #9
    L'avatar di danilo sciuto
    danilo sciuto è offline Administrator
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    Citazione Originariamente Scritto da Niccolò Visualizza Messaggio

    Domanda: l'autotutela non è un'istanza presentabile ad un qualsiasi ufficio delle Entrate collocato su territorio nazionale?
    Credo che sia competente l'Ufficio che ha emesso l'atto da annullare.
    Non discutere con un idiota; ti porta al suo livello e poi ti batte con l'esperienza. SANTE PAROLE !

  10. #10
    Niccolò è offline Senior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da danilo sciuto Visualizza Messaggio
    Credo che sia competente l'Ufficio che ha emesso l'atto da annullare.
    Ogni avviso recita "Fatta salva la possibilità di rivolgersi a qualsiasi altro ufficio dell'Agenzia delle Entrate, per qualsiasi chiarimento o richiesta inerente la comunicazione, si segnala l'Ufficio Territoriale di......"

    Io mi sono sempre rivolto all'ufficio che mi faceva più comodo, e nessuno ha mai obiettato niente.
    Potete giudicare quanto intelligente è un uomo dalle sue risposte. Potete giudicare quanto è saggio dalle sue domande. (Nagib Mahfuz)
    Se le cose fiscali fossero semplici, chi avrebbe bisogno del Commercialista? (..)
    Niccolò

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