Risultati da 1 a 5 di 5

Discussione: Errore apertura ricevute Entratel

  1. #1
    stu_dio70 è offline Junior Member
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    19

    Predefinito Errore apertura ricevute Entratel

    Buon giorno,
    oggi ho inviato tramite Entratel due richieste di rimborso del canone rai.
    I due file sono stati regolarmente elaborati e mi son già arrivate le relative ricevute.
    Quando perà cerco di aprire le ricevute con la classica procedura di Entratel mi appare il seguente messaggio:
    "Modulo non installato - Tipo RAR16" e non mi consente di copmletare la procedura di apertura.

    Qualcuno sa dirmi di cosa si tratta o come sbloccarlo?
    Grazie mille

    Lucy

  2. #2
    85andrea è offline Junior Member
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    1

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    Citazione Originariamente Scritto da stu_dio70 Visualizza Messaggio
    Buon giorno,
    oggi ho inviato tramite Entratel due richieste di rimborso del canone rai.
    I due file sono stati regolarmente elaborati e mi son già arrivate le relative ricevute.
    Quando perà cerco di aprire le ricevute con la classica procedura di Entratel mi appare il seguente messaggio:
    "Modulo non installato - Tipo RAR16" e non mi consente di copmletare la procedura di apertura.

    Qualcuno sa dirmi di cosa si tratta o come sbloccarlo?
    Grazie mille

    Lucy
    anche a me da lo stesso errore, hai risolto ?

  3. #3
    Kewell è offline Junior Member
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    Dec 2011
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    3

    Predefinito

    Idem. Sembra che richieda un modulo di controllo, che però non trovo da nessuna parte. Si saranno dimenticati di rilasciarlo...

    L'unico modo che ho trovato per ora è aprire il file .rel con wordpad.

  4. #4
    Parker è offline Member
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    227

    Predefinito

    Mi accodo alla discussione x segnalare che oggi ho inviato alcune dichiarazioni Irap, il controllo e la spedizione é andato ok, poi al momento di stampare le ricevute mi dice errore x moduli non installati IRA16.
    A qualcun altro é capitato lo stesso problema??

  5. #5
    Parker è offline Member
    Data Registrazione
    Jun 2011
    Messaggi
    227

    Predefinito

    risolto....ho provato a chiamare il servizio assistenza e, rispondendomi subito tra l'altro, l'operatore mi ha detto che l'errore era xchè non avevo scaricato l'ultima versione Entratel, la 5.6.1.
    Una volta installata riesco a stampare la ricevuta

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