Junior Member
Fattura Elettronica - Doppio saldo fattura da parte di un cliente abituale
Buonasera,
avrei bisogno di chiarire questo discorso in quanto capita abbastanza spesso...
Un cliente ci ha pagato per errore 2 volte la stessa fattura e ce ne accorgiamo 3 mesi dopo:
- Soluzione 1 : essendo un cliente con canone mensile, ci accordiamo per una compensazione quindi gli diciamo che non dovrà pagare le successive fatture fino al raggiungimento della somma erroneamente versata;
- Soluzione 2 : gli rimborsiamo la somma erroneamente riscossa;
Noi ovviamente opteremmo per la prima soluzione ma il mio dubbio è che se registriamo il pagamento come acconto avremmo dovuto emettere la fattura elettronica entro 12 giorni quindi rischiamo una sanzione.
Grazie mille a chi vorrà aiutarmi
Senior Member
Fattura Elettronica - Doppio saldo fattura da parte di un cliente abituale
soluzione 2 trattenendo le commissioni. Fate anche bella figura.
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