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Discussione: Fattura Elettronica - Doppio saldo fattura da parte di un cliente abituale

  1. #1
    Maria Caterina è offline Junior Member
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    1

    Predefinito Fattura Elettronica - Doppio saldo fattura da parte di un cliente abituale

    Buonasera,
    avrei bisogno di chiarire questo discorso in quanto capita abbastanza spesso...

    Un cliente ci ha pagato per errore 2 volte la stessa fattura e ce ne accorgiamo 3 mesi dopo:

    - Soluzione 1 : essendo un cliente con canone mensile, ci accordiamo per una compensazione quindi gli diciamo che non dovrà pagare le successive fatture fino al raggiungimento della somma erroneamente versata;

    - Soluzione 2 : gli rimborsiamo la somma erroneamente riscossa;

    Noi ovviamente opteremmo per la prima soluzione ma il mio dubbio è che se registriamo il pagamento come acconto avremmo dovuto emettere la fattura elettronica entro 12 giorni quindi rischiamo una sanzione.

    Grazie mille a chi vorrà aiutarmi

  2. #2
    zallaaa12 è offline Senior Member
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    682

    Predefinito Fattura Elettronica - Doppio saldo fattura da parte di un cliente abituale

    soluzione 2 trattenendo le commissioni. Fate anche bella figura.

    Inviato dal mio SM-G960F utilizzando Tapatalk
    Le mie risposte sono date nel tempo libero e non costituiscono in alcun modo consulenza di alcun tipo. Il contenuto deve sempre essere valutato criticamente da chiunque voglia farne qualsiasi tipo di uso.

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