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Discussione: software di contabilità del commercialista telematico

  1. #1761
    onsitess è offline Junior Member
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    Aug 2015
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    Dopo 3 anni di utilizzo di Blustering sono a caccia di un'alternativa.
    Come ho scritto in precedenza il programma è molto interessante per l'approccio che usa.
    Ma è penalizzato in modo determinante dall'assistenza post vendita e dalla scarsa professionalità del customer care.
    Ho segnalato bug da oltre due anni e non solo non sono stati risolti ma le mie richieste vengono snobbate perché "non le usa nessuno" o "fanno parte di un retaggio passato".
    Per intenderci, parlo, tra l'altro di problemi come questi:
    1) il programma costringe a modificare manualmente le registrazioni di pagamenti di fatture intra o con reverse charge.
    2) pur essendo indicati gli appositi campi, il programma non è in grado di gestire correttamente gli ammortamenti civilistici (considera solo quelli fiscali)
    3) non è in grado di gestire correttamente gli ammortamenti di beni per cui è previsto un tetto massimo di detraibilità se il loro valore viene incrementato (gli incrementi sono gestiti come nuovi cespiti, invece di concorrere al raggiungimento del tetto massimo).
    Stessi problemi per questo tipo di cespiti nell'inserimento di dati pregressi.
    4) L'esportazione dei dati verso i programmi Sogei non è affidabile. Ad esempio la generazione dei modelli Intra va poi corretta manualmente.
    5) la precisione con cui i dati vengono atampati/visualizzati è differente dalla precisione con cui i dati vengono considerati nei calcoli.
    Ciò ha sgradevoli conseguenze: non è raro trovare situazioni in cui il totale delle cifre precedenti non quadra per uno o due centesimi.
    Oppure quando si stampa la situazione dei crediti clienti o debiti verso fornitori, scegliendo di omettere i conti con saldi pari a zero, ci si trova davanti ad una sfilza di clienti con saldo 0,00 che non vengono ignorati perché in realtà, hanno saldi tipo 0,0048 o cose simili a causa appunto dell'assenza di arrotondamento alla seconda cifra decimale quando si effettuano i calcoli.
    Non si può presentare un bilancio in cui i totale del mastro non quadra con la somma dei conti, anche solo di un centesimo!
    Ma vai e fallo capire a quelli dell'assistenza....

    Anche io sono partito con un grande entusiasmo nei confronti del programma, certo che questi difetti, una volta segnalati, sarebbero stati corretti.
    Invece sono ancora là a distanza di anni e l'atteggiamento veramente indisponente dell'assistenza fa presagire che rimarranno lì ancora per molto e molto tempo.
    E quando un programma ha queste pecche, anche i dati corretti sono visti con sospetto.
    Risultato: tutto il tempo che si risparmia nell'inserimento dei dati lo si perde poi verificando che il programma abbia fatto bene e/o correggendo manualmente i dati (cosa non sempre possibile senza l'intervento dell'assistenza (a pagamento).
    Nel mia caso nemmeno inviare il mio database e pagare per l'intervento di assistenza è servito per risolvere il problema con il risultato che la dichiarazione dei redditi, gli studi di settore, ecc. li ho dovuti fare praticamente a mano in quanto i dati esportati dalla procedura erano sbagliati.

    In sintesi: programma promettente, affetto da qualche problema che purtroppo non viene risolto dall'assistenza.
    Ne risulta un programma adatto per contabilità semplici, basilari, con poca movimentazione.
    Ultima modifica di onsitess; 17-09-15 alle 10:02 AM
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  2. #1762
    arialibera è offline Member
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    Dec 2010
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    Citazione Originariamente Scritto da onsitess Visualizza Messaggio
    Dopo 3 anni di utilizzo di Blustering sono a caccia di un'alternativa.
    Come ho scritto in precedenza il programma è molto interessante per l'approccio che usa.
    Ma è penalizzato in modo determinante dall'assistenza post vendita e dalla scarsa professionalità del customer care.
    Ho segnalato bug da oltre due anni e non solo non sono stati risolti ma le mie richieste vengono snobbate perché "non le usa nessuno" o "fanno parte di un retaggio passato".
    Per intenderci, parlo, tra l'altro di problemi come questi:
    1) il programma costringe a modificare manualmente le registrazioni di pagamenti di fatture intra o con reverse charge.
    2) pur essendo indicati gli appositi campi, il programma non è in grado di gestire correttamente gli ammortamenti civilistici (considera solo quelli fiscali)
    3) non è in grado di gestire correttamente gli ammortamenti di beni per cui è previsto un tetto massimo di detraibilità se il loro valore viene incrementato (gli incrementi sono gestiti come nuovi cespiti, invece di concorrere al raggiungimento del tetto massimo).
    Stessi problemi per questo tipo di cespiti nell'inserimento di dati pregressi.
    4) L'esportazione dei dati verso i programmi Sogei non è affidabile. Ad esempio la generazione dei modelli Intra va poi corretta manualmente.
    5) la precisione con cui i dati vengono atampati/visualizzati è differente dalla precisione con cui i dati vengono considerati nei calcoli.
    Ciò ha sgradevoli conseguenze: non è raro trovare situazioni in cui il totale delle cifre precedenti non quadra per uno o due centesimi.
    Oppure quando si stampa la situazione dei crediti clienti o debiti verso fornitori, scegliendo di omettere i conti con saldi pari a zero, ci si trova davanti ad una sfilza di clienti con saldo 0,00 che non vengono ignorati perché in realtà, hanno saldi tipo 0,0048 o cose simili a causa appunto dell'assenza di arrotondamento alla seconda cifra decimale quando si effettuano i calcoli.
    Non si può presentare un bilancio in cui i totale del mastro non quadra con la somma dei conti, anche solo di un centesimo!
    Ma vai e fallo capire a quelli dell'assistenza....

    Anche io sono partito con un grande entusiasmo nei confronti del programma, certo che questi difetti, una volta segnalati, sarebbero stati corretti.
    Invece sono ancora là a distanza di anni e l'atteggiamento veramente indisponente dell'assistenza fa presagire che rimarranno lì ancora per molto e molto tempo.
    E quando un programma ha queste pecche, anche i dati corretti sono visti con sospetto.
    Risultato: tutto il tempo che si risparmia nell'inserimento dei dati lo si perde poi verificando che il programma abbia fatto bene e/o correggendo manualmente i dati (cosa non sempre possibile senza l'intervento dell'assistenza (a pagamento).
    Nel mia caso nemmeno inviare il mio database e pagare per l'intervento di assistenza è servito per risolvere il problema con il risultato che la dichiarazione dei redditi, gli studi di settore, ecc. li ho dovuti fare praticamente a mano in quanto i dati esportati dalla procedura erano sbagliati.

    In sintesi: programma promettente, affetto da qualche problema che purtroppo non viene risolto dall'assistenza.
    Ne risulta un programma adatto per contabilità semplici, basilari, con poca movimentazione.
    Quoto in pieno la scarsissima assistenza tecnica post vendita, un servizio praticamente nullo.
    Dichiarano compatibilità con Windows 8 ma nel mio caso non riesco proprio a reinstallare il programma. L'"assistenza" mi propone una connessione remota a pagamento (ovviamente) e al tempo stesso non mi garantisce la risoluzione del problema.
    Ma come? Non sono loro stessi che sviluppano il software e non sono in grado di adattarlo al sistema operativa Windows 8?
    Anche a voi è capitata lo stesso problema di incompatibilità ed eventualmente come avete risolto?
    Io non so ma probabilmente sarò costretta a cambiare software

  3. #1763
    sviluppatore è offline Senior Member
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    Il programma è pienamente compatibile con W8.
    Io utilizzo ben 3 PC con W8 e Blustring installati.
    La maggior parte degli utenti usano W8.

    Può capitare l'installazione di qualche altro programma abbia modificato alcune impostazioni del sistema operativo.
    Non è colpa nostra... in ogni caso proponiamo di intervenire al modico costo di 10,00€ + IVA. Mi sembra una proposta più che equa!!!

  4. #1764
    anlaurin è offline Member
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    May 2007
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    Salve,
    avevo acquistato il software qualche anno fa e poi, più che altro per pigrizia, l'ho utilizzato solo per le fatturazioni di studio.
    Adesso ho provveduto a riacquistare la licenza (per l'aggiornamento) e mi appresto ad utilizzarlo.
    Ho provveduto ad effettuare l'aggiornamento ma mi è sorto un dubbio: siccome nelle ditte e anche nel software ci avevo fatto diverse prove, temo di aver pasticciato qualche utile automatismo (nel piano dei conti/anagrafiche.... ad esempio avevo cancellato l'azienda modello 01...). A questo punto, visto che si tratta di ricominciare da zero in quanto delle vecchie ditte avevo caricato solo le anagrafiche, per avere un'istallazione pulita mi conviene cancellare la vecchia cartella Coge07 ed al limite ricopiare, in seguito, solo la ditta che utiliizavo per le fatture? Consigli?
    Grazie

  5. #1765
    elemin è offline Junior Member
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    Jun 2008
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    28

    Predefinito

    buona sera,
    avrei una domanda...

    In vista del prossimo nuovo adempimento della comunicazione delle spese sanitarie da parte dei medici per gennaio 2016, è prevista una qualche integrazione del software di contabiltà o possibilità di esportazione dati?

    Grazie.

  6. #1766
    frivabella@gmail.com è offline Junior Member
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    10

    Predefinito integrati o disintegrati

    Si chiama contabile telematico e fa esattamente ciò che dice: la contabilità, il resto è un optional tutto da sperimentare.
    Nella mia vita professionale ho utilizzato diversi software; in un ottica decrescente vista la crisi attuale che colpisce pesantemente anche il nostro settore si possono trovare forme di risparmio sui costi di studio, ma il consiglio che posso dare è di non risparmiare troppo sul software.
    contabilità -bilanci - dichiarativi e purtroppo privacy/antiriciclaggio: se non si integrano queste 4 gestioni è difficile lavorare con tranquillità e serietà professionale soprattutto in un mondo sempre più digitalizzato e tentacolare.
    Il software Blustring con tutto ciò che può offrire non integra le 4 problematiche e il prezzo apparentemente basso non garantisce la soluzione minima richiesta da uno studio professionale; può essere una buona base di partenza ma poi trovarsi a gestire i dichiarativi di media difficoltà su Sogei è da sprovveduti in quanto è chiaro che il software dell'AdE è semplicemente un data entry. La campagna bilanci poi con l'xbrl che muta in continuazione, con il poco tempo a disposizione, provare per credere.
    Se calcolate il costo di Blustring + un Sw dichiarativi + un sw antiriciclaggio/privacy vedrete che il conto non torna più e vi ritroverete una scarpa e due ciabatte o due scarpe e una ciabatta, dipende dal punto di vista. Il valore aggiunto
    di un sw è la sua integrazione e ciò purtroppo ha un prezzo.

  7. #1767
    sviluppatore è offline Senior Member
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    542

    Predefinito

    Questo lo dici tu!
    In realtà, sono OLTRE 1000 gli studi professionali che usano il software e, grazie all'integrazione con i software SOGEI, riescono a fare TUTTO!
    Se tu non ci riesci, è un problema tuo!

  8. #1768
    doppiaeffe è offline Member
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    112

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    Purtroppo paghi per quello che hai. Il tentativo di avere un software a basso costo purtroppo porta a risparmi iniziali e nottate di mal di testa dopo. Io risparmierei su altre spese. Con tutto il rispetto per gli sviluppatori di blu string ma non condivido l'impostazione dell'applicativo.

  9. #1769
    sviluppatore è offline Senior Member
    Data Registrazione
    Jul 2010
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    542

    Predefinito

    Prima di fare certe affermazioni, hai almeno provato il software?
    Che software utilizzi?
    Sei un troll, o semplicemente uno che dice sciocchezze verso Natale?

  10. #1770
    Vecchio è offline Junior Member
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    Oct 2012
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    Predefinito

    Da questa mattina non riesco ad avviare i software sogei ad es UNICOPF15, F24 ONLINE ecc.. Ho provato ad avviarli anche dal sito dell'agenzia delle entrate da dentro il software Blustring ma niente. Mi da il seguente messaggio: Impossibile avviare l'applicazione.
    B. Lavoro.

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