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Discussione: Ambiente di sicurezza entratel

  1. #1
    LB1967 Ŕ offline Senior Member
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    Exclamation Ambiente di sicurezza entratel

    il 27 mi scade l'ambiente di sicurezza
    Ho aggiornato entratel all'ultima versione ho verificato il collegamento (funziona - ho aggiornato il manuale utente,,,)
    e poi ho iniziato la procedura per il rinnovo dei certificati...
    sono andata sul sito ho selezionato il menu Profilo Utente - Ripristina Ambiente
    ho inserito i codici compreso il pin di revoca e dopo aver cliccato OK
    Ŕ apparsa la finestra "Esito Ripristina Ambiente" che diceva:
    La richiesta di ripristino Ŕ in corso di elaborazione... Prima di procedere alla generazione del nuovo certificato occorre verificare l'avvenuta revoca dei codici di autenticazione (certificato precedente) accedendo alla sezione Ricevute e constatando nella colonna "ricevute" l'assenza della cartellina gialla associata al certificato precedentemente assegnato.
    IO NON HO TROVATO NIENTE...
    Il numero verde mi dice che Ŕ un messaggio "fuorviante" e di procedere con la generazione del nuovo ambiente.
    Qualcuno ha esperienze recenti in merito ?
    Meglio aspettare un po' prima di rigenerare l'ambiente ?
    (non vorrei che facendolo adesso spuntino messaggi di errore o ci siano intoppi a sorpresa..)

    Grazie in anticipo a quelli che mi risponderanno

  2. #2
    LB1967 Ŕ offline Senior Member
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    Predefinito

    MI RISPONDO DA SOLA....
    Sono Uscita e sono rientrata nel sito e alla home page la scritta
    L'UTENTE NON HA UN AMBIENTE DI SICUREZZA ATTIVO
    quindi avevano ragione quelli del numero verde....

    Grazie comunque...ero nel panico

  3. #3
    LB1967 Ŕ offline Senior Member
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    Predefinito Un dubbio mi Ŕ rimasto....

    Alla fine, dopo tante sofferenze, blocchi dell'applicazione e disguidi vari sono riuscita ad aggiornare i maledetti certificati e a concludere la procedura.
    Per˛ ho notato che se entro nel sito vedo "Ambiente di sicurezza con scadenza 23-09-2012 "
    mentre se avvio entratel e seleziono l'opzione "Visualizza certificati" mi appaiono i 2 certificati (Firma e cifra) con l'indicazione "inizio validitÓ 23-09-2009" e fine validitÓ "13-04-2012"
    13-04-2012 ???
    E dal 14 Aprile che succede ? che mi scartano i file perchŔ i certificati non sono pi¨ validi ? Anche se in teoria l'Ambiente di sicurezza non Ŕ scaduto ?

    Io ho 2 anni e mezzo di tempo per pensarci... per˛ mi piacerebbe sapere se Ŕ un'anomalia capitata solo a me o c'Ŕ qualcun altro che ha questa differenza di date...
    GRAZIE A TUTTI

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