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Discussione: Portale Hub B2B del CNDCEC

  1. #11
    nadir è offline Senior Member
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    io ho creato e inviato correttamente una fattura emesse, da compila fattura, regolarmente visualizzabile su ade e quindi a buon fine.
    Ne ho inviata un' altra ma in formato xlm creato con il software dell' agenzia delle entrate, perché il programma dell' hub mi da sempre errore nell' indicazione del ddt e quindi non riusciva a chiudere la fattura. Ma ancora senza esito.

    Quindi impossibile caricare un ddt, il manuale lo hanno migliorato, hanno inserito i passaggi per compila fattura, ma non si riescono a ancora visualizzare le fatture di acquisto. Mi hanno detto nei giorni successivi. Occorre scaricare comunque la delega da impostazioni, firmarla con firma digitale ed inviarla all' indirizzo pec che mi hanno segnalato all call center per l' attivazione, che comunque non impedisce di lavorare se non ancora fatto.
    Il sito è comunque preso d' assalto e non credevano così tante adesioni, 45.000 soggetti.

  2. #12
    nadir è offline Senior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da Studiopa Visualizza Messaggio
    Ma una volta salvata la fattura, dovrei trovarla in "ricerca fattura"?
    L'anteprima non la vedo, mi si apre una pagina bianca, qualcuno ha già risolto?
    Ho letto che dovrebbero aver implementato il manuale id istruzioni, ma dove lo trovo?
    Grazie
    in ricerca fattura trovi quelle inviate.

    Infine vedi l' anteprima se fai aggiungi e chiudi il quadro.
    Scarica il nuovo manuale, è più completo.

  3. #13
    nadir è offline Senior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da Studiopa Visualizza Messaggio
    Io non riesco a creare le fatture o meglio no le salva, quindi non le ritrovo per controllo e invio.
    L'anteprima non viene visualizzata.
    QUalcuno aveva questo problema e ha risolto?
    Ho scritto all'assistenza ma non mi hanno ancora risposto.
    io ho creato la fattura, visualizzata nei due modi ed inviata, il controllo lo fa lui prima di inviare. Neanche l' ho salvata.
    Ma se la salvi dovresti vederla da compila fattura

  4. #14
    carlos2016 è offline Junior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da nadir Visualizza Messaggio
    anche il manuale, poteva essere fatto meglio, inoltre avevo inviato una email per assistenza a dicembre ed ancora nessuna risposta.

    Scusa, dove si può scaricare il manuale ?

  5. #15
    Studiopa è offline Junior Member
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    Vi ringrazio moltissimo, i vostri suggerimenti mi hanno permesso di andare avanti.

    Provo a chiedervi una ultima cosa, mi dice che il "formato non è più valido" quindi non la invia, vi è capitato?
    Grazie.

  6. #16
    nadir è offline Senior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da carlos2016 Visualizza Messaggio
    Scusa, dove si può scaricare il manuale ?
    da impostazioni, scarichi il manuale e la delega da inviare con pec

  7. #17
    nadir è offline Senior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da Studiopa Visualizza Messaggio
    Vi ringrazio moltissimo, i vostri suggerimenti mi hanno permesso di andare avanti.

    Provo a chiedervi una ultima cosa, mi dice che il "formato non è più valido" quindi non la invia, vi è capitato?
    Grazie.
    no questo no.
    Speriamo meglio

  8. #18
    mifungo è offline Junior Member
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    Predefinito Portale Hub B2B del CNDCEC

    Citazione Originariamente Scritto da Studiopa Visualizza Messaggio
    Vi ringrazio moltissimo, i vostri suggerimenti mi hanno permesso di andare avanti.

    Provo a chiedervi una ultima cosa, mi dice che il "formato non è più valido" quindi non la invia, vi è capitato?
    Grazie.
    Si a me si. È un messaggio d'errore con due parentesi quadre

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