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Discussione: Software irap2013

  1. #1
    CATIA71  offline Senior Member
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    Predefinito Software irap2013

    Salve spero che qualcuno possa aiutarmi:
    ho un problema con il software Ade IRAP2013, un mese fa c'era un'anomalia sulle deduzioni che dall'aggiornamento pubblicato il 28/05 doveva essere risolto, "doveva" perch io non ho potuto appurarlo in quanto non riesco pi ad accedere all'applicazione. Al caricamento appare un messaggio "ERRORE NEL CARICAMENTO DELL'APPLICAZIONE IL PROGRAMMA VERRA' TERMINATO", ho pensato a dei conflitti sulla java ma il fatto che tutti gli altri software ADE funzionano... possibile che dipenda dal software e quindi necessiti di altri aggiornamenti? non so cosa pensare ho provato anche altri computer e d lo stesso genere di problema.
    A qualcuno capitato e ha risolto?
    Grazie
    Catia

  2. #2
    Avv.Stefania  offline Member
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    Disinstalla e reinstalla il programma.

    Non succede nulla ai files gia' elaborati o archiviati

  3. #3
    FRANCO1966  offline Junior Member
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    Salve Catia...perdonami come hai risolto? Anche a me crea lo stesso problema!! Franco.

  4. #4
    CATIA71  offline Senior Member
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    Predefinito mmm

    Citazione Originariamente Scritto da FRANCO1966 Visualizza Messaggio
    Salve Catia...perdonami come hai risolto? Anche a me crea lo stesso problema!! Franco.

    Grazie per le due risposte,
    per che disinstallo? i software ade praticamente tranne che creare delle cartelle di archivio non si installano pi da 'mo', ho provato a cancellare tutto visto che meno male avendo il problema delle deduzioni non rilevate le dichiarazioni ce l'ho anche compilatate a mano (santa bic) ma non successo nulla.
    Sto pensando di fare delle prove su un pc in cui non ho nulla perch disattivare le java sul pc dove ho tutti gli altri software ho paura di fare dei danni.

    Per Franco: non ho risolto, oggi provo a contattare l'Agenzia delle entrate, ti far sapere se risolvo.
    Grazie
    Catia

  5. #5
    FRANCO1966  offline Junior Member
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    Grazie a Te Catia per la cortesia.

  6. #6
    FRANCO1966  offline Junior Member
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    Ciao Catia, solo per dirTi che adesso partito....ho spento ieri sera e riavviato oggi il pc....tutto regolare!! Mah.

  7. #7
    CATIA71  offline Senior Member
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    Predefinito si infatti

    Citazione Originariamente Scritto da FRANCO1966 Visualizza Messaggio
    Ciao Catia, solo per dirTi che adesso partito....ho spento ieri sera e riavviato oggi il pc....tutto regolare!! Mah.
    si infatti anche a me, mentre ero in diretta con l'Agenzia delle Entrate. Il sig. dell'ade dice che un problema conosciuto
    e che a volte si impallano...comunque tant' che stamattina a forza di provare si sbloccato.
    Grazie comunque

  8. #8
    Avv.Stefania  offline Member
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    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da CATIA71 Visualizza Messaggio
    si infatti anche a me, mentre ero in diretta con l'Agenzia delle Entrate. Il sig. dell'ade dice che un problema conosciuto
    e che a volte si impallano...comunque tant' che stamattina a forza di provare si sbloccato.
    Grazie comunque
    Mi spiego meglio.

    Probabilmente il problema si verifica in quanto la versione Java installata non esattamente quella indicata dall'Ade e questo avviene a seguito di aggiornamenti.

    La soluzione suggerita quella di disinstallare completamente Java:
    (in Windows 7 )

    Clicca su Start /Pannello di controllo / Programmi e funzioni
    dunque selezioni Java e Cambia/Rimuovi
    Subito dopo cancelli il software dell'Ade ( nessuna paura, i files personali e le bozze di dichiarazione restano nella directory).
    Disattivi eventualmente il Firewall per qualche minuto

    Reinstalli Java Runtaime vers. 6 (come suggerito dall'Ade ) , prelevandola - a seconda del sistema operativo utilizzato - direttamente da questo link:
    Java Archive Downloads - Java SE 6

    Vai in pannello di controllo / Java
    e nella finestra di Java , scheda aggiornamento, togli il segno di spunta alla casellina aggiornamento , come da figura e quindi clicchi su ok per confermare.
    http://s12.postimg.org/5kru01zfh/image.jpg

    Installi il software Irap 2013 dal sito dell'Ade.
    Il problema si verifica poich gli aggiornamenti proposti periodicamente da Java non sono compatibili con la versione Java 1.6 usata dal software dell'Ade.

    In particolare i problemi sembrano verificarsi con l'aggiornamento all'attuale versione 1.7, non ancora compatibile con i software dell'Ade, per questo suggerisco di disabilitare gli aggiornamenti .

    Al termine, ovviamente riabiliti il firewall e l'antivirus.

    Saluti

  9. #9
    LIGABUE  offline Senior Member
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    Predefinito

    Mi da questo errore all'avvio di Unico 2014 : "ERRORE NEL CARICAMENTO DELL'APPLICAZIONE IL PROGRAMMA VERRA' TERMINATO"
    Ho disinstallato Java e reinstallato, ma nulla.
    Voi come avete risolto?

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