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Discussione: Controllo automatizzato credito Irpef e spiegazioni tramite Civis

  1. #1
    glcomm è offline Junior Member
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    Predefinito Controllo automatizzato credito Irpef e spiegazioni tramite Civis

    Ho ricevuto dall’ Agenzia delle Entrate una comunicazione contenente l’esito di un controllo automatizzato con relativa sanzione, per aver utilizzato un credito Irpef risalente al 2012, ma non riportato in dichiarazioni successive, in compensazione per il pagamento di alcuni tributi nel 2018.

    Sebbene nella comunicazione del controllo automatizzato venga detto che è possibile fornire spiegazioni tramite Civis o pec, l’operatore del call center dell’AdE mi sconsiglia di farlo perché rigetterebbero le mie motivazioni facendomi pervenire una cartella esattoriale, e dicendomi invece di andate alla sede territoriale dell’AdE.

    Cosa mi conviene fare?

    Grazie.

  2. #2
    StudioFV è offline Junior Member
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    Per esperienza ti dico che molto difficilmente gli operatori del CIVIS approfondiscono e sgravano preavvisi telematici come i tuoi.
    A me non hanno sgravato preavvisi ancora più semplici dei tuoi, quindi il mkio consiglio è recarti alla sede AdE più vicina a te e fare tramite operatore.
    Ovviamente talvolta (ma veramente pochi) ho trovato anche operatori competenti che mi hanno risolto la situazione, o quantomeno spiegato cosa dover fare.

  3. #3
    glcomm è offline Junior Member
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    Citazione Originariamente Scritto da StudioFV Visualizza Messaggio
    Per esperienza ti dico che molto difficilmente gli operatori del CIVIS approfondiscono e sgravano preavvisi telematici come i tuoi.
    A me non hanno sgravato preavvisi ancora più semplici dei tuoi, quindi il mkio consiglio è recarti alla sede AdE più vicina a te e fare tramite operatore.
    Ovviamente talvolta (ma veramente pochi) ho trovato anche operatori competenti che mi hanno risolto la situazione, o quantomeno spiegato cosa dover fare.
    Grazie della risposta.

    Molto onestamente l'operatore del call center AdE di Venezia mi ha detto che gli operatori del Civis non capiranno nulla dei riferimenti normativi della mia contestazione e nel dubbio, invece che approfondire la tematica, rigetteranno la mia richiesta ...

    Nell'avviso è indicata anche la possibilità di usare un indirizzo pec: devo attendermi lo stesso trattamento del Civis ?

  4. #4
    StudioFV è offline Junior Member
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    Sicuramente si, rinnovo il mio invito a recarti di persona per risolvere la questione

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